用於下文的定義解釋： A) 工作天 : 星期一至五而且並非香港特別行政區的公眾假期 B) 天：曆日 1.假如缺貨：本公司有權取消訂單並於七個工作天內經付款時採用的方法啟動退款程序。 2.貨物送上門/顧客在順豐服務中心取貨/順豐合作的取貨點取貨 ：請顧客在簽收貨品前在送貨員/職員面前開封紙箱並確保沒有遺漏及/損壞,如有遺漏及/損壞,請不要簽收貨物,並馬上拍照以顯示遺漏及/損壞及馬上將照片及訂單號碼發送至本公司whatsapp +852 6803 8765讓本公司與物流公司跟進。 3.在智能櫃取貨 ： 在開封紙箱之前,確保智能櫃的攝錄機與紙箱之間沒有任何遮擋的情況之下,開封紙箱並點算確保沒有任何遺漏及/損壞,如有遺漏及/損壞,記低當時的日期及時間，將紙箱內每件貨品清楚被智能櫃的攝錄機錄影以顯示遺漏及/損壞,然後拍下照片並且必須在24小時內將照片及當時的日期時間及訂單編號發送至本公司whatsapp +852 6803 8765讓本公司與物流公司跟進翻睇智能櫃錄影片段，如因派送途中造成的任何損壞問題，本公司會配合客人向運送方要求翻看錄影片段及追討賠償。 4.為避免引過敏反應,請將產品塗於手部小範圍先作測試。 5.因使用產品後而產生的過敏問題 ：(因每個人的膚質不同，過敏源也不同，產品不會適用於所有膚質，如客人不適合使用該產品，或因使用該產品後而引致皮膚過敏，恕不承擔任何責任及不設退換）。 條款及細則：如要在本網店購物，您必須年滿18歲或以上。如果未滿18歲，則需在父母或監護人的陪同下在 本網店購物。 送貨政策：我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期（在訂單確認中更新）將產品運送給您；如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知您。但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。 退款/退貨/訂單取消政策： 除了因為貨品在到達閣下的時候已經損壞，所有貨品不設退錢及換貨。經過本公司翻查智能櫃錄影片段證實貨品在到達閣下的時候已經損壞，而退還的產品必須未經開封及/使用、產品標籤不得被篡改或拆除，並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內（如適用），並於閣下收到產品的日期的三天內（收到貨品的當天的下一日為第一天,寄出）回本公司。顧客寄貨品回本公司的費用由顧客承擔。本公司將於收到貨品後的七個工作天內將沿用閣下付款的方式啟動退款程序, 本政策僅適用於本網店上那些不在不設退換品牌/產品列表内的項目。 結帳及付款流程：您可以使用平台上列出所提供的付款方式。 本公司保留是否退款及退貨的最終決定的權利。